_____                     _______               _              _  __      _             _        
 |  __ \                   |__   __|             (_)      /\    | |/ _|    (_)           | |       
 | |__) |   _  __ _ _ __      | | ___  _ __ ___   _      /  \   | | |_ _ __ _  __ _ _ __ | |_ ___  
 |  _  / | | |/ _` | '_ \     | |/ _ \| '_ ` _ \ | |    / /\ \  | |  _| '__| |/ _` | '_ \| __/ _ \ 
 | | \ \ |_| | (_| | | | |    | | (_) | | | | | || |   / ____ \ | | | | |  | | {_| | | | | |_ (_) |
 |_|  \_\__, |\__,_|_| |_|    |_|\___/|_| |_| |_||_|  /_/    \_\|_|_| |_|  |_|\__,_|_| |_|\__\___/    
         __/ |                                      
        |___/                                       
                    

=== RYAN TOMI ALFRIANTO ===

IT Support, Implementor, Software Developer & AI Engineer

[KONTAK]

Email : ryanalfrianto@gmail.com

Telepon : (+62) 857 1504 1800

Lokasi : Bogor

LinkedIn : linkedin.com/in/ryan-tomi-alfrianto

[RINGKASAN PROFESIONAL]

Profesional IT dengan pengalaman dalam operasi Command Center, manajemen proyek teknologi, dan

dukungan infrastruktur. Mahir dalam menjaga stabilitas jaringan dan aplikasi menggunakan alat

pemantauan (Elastic, Dynatrace, Cloudera, PRTG) dan berpengalaman dalam implementasi proyek

dari perencanaan dan UAT hingga Go-Live (HRIS, Telephone Billing, IPTV). Menggabungkan

keterampilan pemecahan masalah infrastruktur (Server, SQL Database) dengan

pengembangan perangkat lunak (Python, Web, Desktop) dan keahlian Computer Vision untuk

memberikan solusi teknis yang efisien dan tepat sasaran.

[PENGALAMAN KERJA]

[*] BPJS KETENAGAKERJAAN - KPSG

IT SUPPORT COMMAND CENTER | 2025 - Sekarang

Mengelola pemantauan kinerja aplikasi dan jaringan, mengeskalasi pelanggaran ambang batas

kritis ke dukungan Tier 2 melalui Aplikasi Tiket Simfoni untuk Otimon, PRTG, Elastic,

Cloudera, Dynatrace, dan AppManager untuk memastikan stabilitas sistem.

Membuat Jadwal Shifting untuk rekan-rekan kerja dengan rolling 5 hari kerja dan 2 hari libur

[*] PT. CENTRIN AFATEC

IT SUPPORT PROJECTS LEADER (IMPLEMENTOR) | 2019 - 2024

Memberikan solusi untuk masalah teknis, mengelola implementasi proyek, dan mendukung

operasi HRIS dan Payroll, termasuk perhitungan pajak, Manajemen Sumber Daya Manusia

(Fusion HR), dan Manajemen Waktu. Berpengalaman praktis dengan Telephone Management

Systems (JDS Winpac) dan IPTV (Samsung Lynkcloud). Selain itu, mengelola pengumpulan

data pelanggan, melakukan UAT, dan sesi pelatihan dari tahap awal hingga Go-Live,

disertai dengan dokumentasi proyek yang komprehensif (Perencanaan, GAP Analysis, Handover).

[*] PT. TURANGGA KERTAKENCANA

IT SUPPORT | 2018 - 2018

Spesialis Dukungan TI dengan keahlian dalam manajemen data dan pemecahan masalah teknis.

Tanggung jawab meliputi penyebaran dan konfigurasi server dan workstation Windows untuk

memastikan kinerja operasional yang optimal. Bertindak sebagai Administrator Basis Data Web

dan SQL, mengelola, mengoptimalkan, dan memelihara infrastruktur data penting. Mengawasi pemeliharaan

dan manajemen siklus hidup perangkat periferal, termasuk printer dan sistem barcode, untuk menjamin

fungsionalitas perangkat keras yang lancar.

[PENDIDIKAN]

S1 Teknik Informatika - UNIVERSITAS GUNADARMA (2013 - 2017)

[KEAHLIAN & TEKNOLOGI]

Technical Skills: VB6/VB.net, Javascript, HTML/CSS, Python, Microsoft Office, SQL Server, Network, Troubleshooting, Excel

Soft Skills : Presentation, Leadership, Communication, Customer Service, Project Management, Agile

Bahasa : Inggris, Indonesia

[AKTIVITAS & PORTOFOLIO]

Aktivitas : Freelance Programmer Web, Desktop Application, WA Gateway, Computer Vision & AI Engineer

Portofolio: (Buka ikon dari Desktop untuk melihat detail proyek web)

[UNDUH DOKUMEN]

Buka aplikasi File Explorer di Desktop untuk melihat dan mengunduh berkas fisik (Ijazah, KTP, dll).

ryantomi@linux-desktop:~$ _